Dasar Privasi tpower3 — Keselamatan Data Peribadi Anda adalah Keutamaan Kami

tpower3 mengumpul dua kategori utama data daripada pengguna — maklumat yang anda berikan secara langsung semasa menggunakan platform, dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa interaksi anda dengan sistem kami.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Maklumat pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, alamat e-mel dan nombor telefon yang anda daftarkan semasa membuka akaun tpower3.
• Maklumat KYC: Dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan atau pasport yang dimuat naik untuk tujuan pengesahan identiti bagi memproses pengeluaran.
• Maklumat kewangan: Butiran akaun bank atau e-dompet yang dikaitkan dengan akaun tpower3 anda untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi sokongan: Kandungan surat-menyurat dengan pasukan sokongan tpower3 melalui live chat atau e-mel.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses platform.
• Data sesi permainan termasuk permainan yang dimainkan, masa sesi, pertaruhan dan kemenangan bagi tujuan pematuhan dan keselamatan.
• Maklumat lokasi kasar berdasarkan alamat IP untuk pengesahan kawasan akses yang dibenarkan.
• Data kuki dan penjejak analitik untuk memahami corak penggunaan dan penambahbaikan pengalaman platform.

tpower3 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan operasi platform yang sah dan penambahbaikan perkhidmatan kepada anda. Berikut adalah tujuan penggunaan utama:

• Operasi akaun: Mengesahkan identiti, memproses pendaftaran, menguruskan log masuk dan menjaga keselamatan akaun anda.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, mengesahkan pengeluaran dan menyimpan rekod kewangan yang diperlukan oleh undang-undang.
• Pematuhan peraturan: Memenuhi keperluan KYC, AML dan keperluan pelaporan kawal selia yang berkaitan dengan operasi platform.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah, penyalahgunaan akaun dan aktiviti haram lain.
• Sokongan pelanggan: Membantu menyelesaikan pertanyaan, aduan dan isu teknikal yang anda laporkan kepada pasukan tpower3.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini sistem dan promosi yang relevan.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk membaiki prestasi, antara muka dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

tpower3 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan di luar skop yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

tpower3 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk operasi platform:

• Penyedia pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan gerbang pembayaran yang digunakan seperti DuitNow, FPX dan e-dompet untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal permainan: Data sesi permainan asas dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga yang beroperasi dalam platform tpower3 bagi membolehkan permainan berfungsi.
• Pematuhan undang-undang: Data dikongsi dengan pihak berkuasa penguatkuasa undang-undang atau badan kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pencegahan penipuan: Data minimum dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti dan pencegahan penipuan untuk melindungi akaun anda.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada tpower3 terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan dikehendaki mematuhi dasar perlindungan data yang setanding atau melebihi piawaian tpower3.

tpower3 menggunakan kuki dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menjaga keselamatan sesi dan menganalisis corak penggunaan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengesahan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki pilihan: Menyimpan tetapan bahasa, susun atur pilihan dan tetapan paparan yang anda konfigurasi dalam platform tpower3.
• Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan mengenal pasti kawasan untuk penambahbaikan.
• Kuki keselamatan: Membantu mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan log masuk tidak sah dan sebarang ancaman keselamatan terhadap akaun anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform tpower3.

Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak tpower3. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan operasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat daripada akses, pengubahan atau pendedahan yang tidak sah.

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan tpower3 disulitkan menggunakan protokol penyulitan industri terkini.
• Penyulitan data tersimpan: Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disimpan dalam bentuk yang disulitkan menggunakan algoritma penyulitan yang kuat.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Ciri 2FA tersedia untuk semua akaun tpower3, menambah lapisan keselamatan tambahan yang menghalang akses tidak sah walaupun kata laluan anda terdedah.
• Pemantauan masa nyata: Sistem pengesanan ancaman automatik memantau aktiviti akaun secara berterusan dan akan membenderakan atau menyekat sebarang aktiviti yang mencurigakan.
• Ujian penembusan berkala: tpower3 menjalankan ujian keselamatan berkala oleh pasukan keselamatan dalaman dan pakar pihak ketiga untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
• Kawalan akses kakitangan: Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan sah dan kelayakan yang sesuai boleh mengakses data pengguna, dan semua akses direkod dalam log audit.

tpower3 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan. Tempoh pengekalan berbeza mengikut jenis data:

• Data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif dan digunakan.
• Data transaksi dan rekod kewangan disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang berkaitan rekod kewangan dan AML.
• Data KYC dan pengesahan identiti disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh transaksi terakhir.
• Log teknikal dan data sesi disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.

Selepas tempoh pengekalan tamat, data akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan. Untuk data yang disimpan dalam format fizikal, dokumen akan dimusnahkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Sekiranya anda meminta pemadaman akaun sebelum tempoh pengekalan minimum tamat, tpower3 akan menyimpan data yang diperlukan secara undang-undang, tetapi akaun anda akan ditanda sebagai ditutup dan tidak lagi aktif.

Sebagai pengguna tpower3, anda mempunyai hak yang jelas berkaitan data peribadi anda. Berikut adalah hak-hak utama anda dan cara untuk menggunakannya:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan tpower3 melalui live chat dalam platform atau e-mel di [email protected]. Semua permintaan akan disahkan terlebih dahulu sebelum diproses.

tpower3 secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Platform kami tidak direka untuk kanak-kanak atau remaja, dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur.

Semasa proses pendaftaran, semua pengguna dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 18 tahun ke atas. Proses pengesahan KYC yang komprehensif memastikan bahawa hanya pengguna dewasa yang terverifikasi dapat menggunakan perkhidmatan penuh tpower3.

Sekiranya tpower3 mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu di bawah umur, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan semua data akan dihapuskan dalam masa yang sesingkat mungkin. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak-anak mereka telah mendaftar dalam platform ini diminta untuk menghubungi pasukan sokongan tpower3 dengan segera.

tpower3 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, perkembangan teknologi atau keperluan undang-undang yang baharu. Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa menunjukkan versi yang paling terkini.

Untuk perubahan yang material dan ketara kepada cara kami mengendalikan data anda, tpower3 akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform tpower3 selepas sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara tpower3 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus.

Pasukan sokongan tpower3 yang berpengalaman sedia membantu anda memahami hak privasi anda dan memproses sebarang permintaan berkaitan data. Kami berkomited untuk memberikan respons yang bermakna dalam masa 5 hari bekerja bagi semua pertanyaan privasi.

Untuk maklum balas segera, kaedah tercepat adalah melalui fungsi live chat yang tersedia dalam platform tpower3 semasa anda log masuk. Anda juga boleh menghantar pertanyaan melalui bahagian FAQ untuk mendapatkan jawapan kepada soalan-soalan yang sering ditanya berkaitan privasi dan keselamatan akaun.